Lob & Kritik

 

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finke überzeugt

Das kunden- orientierte Möbelhaus

Auch 2017 überzeugt das Erlebnis-Einrichten nicht nur mit tollen Sortimenten und günstigen Preisen, sondern auch mit erstklassigem Service und Kundenfreundlichkeit in allen Punkten.

Dies wurde nun erneut durch jährlich stattfindende und unabhängige Tests nachgewiesen und offiziell verbrieft. So kann sich das Möbelhaus finke nun bereits zum neunten Mal in Folge über die wertvolle Auszeichnung „Kunden- und serviceorientiertes Möbelhaus“ freuen und gehört damit weiterhin zu den Branchenbesten.

Das sagen unsere Kunden

Ihr Feedback

finke - Das Erlebnis Einrichten

Frau T. schrieb uns:

Frau H. ist eine äußerst, kompetente zuvorkommende, freundliche Beraterin, welche den Kundenwunsch an erster Stelle sieht, den Kunden auf Vor- und Nachteile der Ware hinweist, auf Qualität dabei bedacht und das Feingefühl besitzt, wann zu Schweigen ist, heißt, wann genug geredet ist.

Familie H. schrieb uns:

Nur Lob! Hervorragende Beratung und Freundlichkeit insbesondere von Herrn C., der sich viel Zeit nahm und sich auf unsere Wünsche einging. Gratulation zu diesem Mitarbeiter! Auch Frau J. möchten wir erwähnen, ein super Service, sowie Frau M., einfach kompetent und voller Freundlichkeit! Wir kommen wieder!

Herr und Frau B. schrieben uns:

Vor ca. 2 ½ Jahren haben wir ein neues Schlafzimmer benötigt. Wir haben gesucht und gesucht und sind schließlich bei Finke an den Fachverkäufer, Herrn B., gekommen. Eine solch gute Beratung, einschl. Matratzen und weiterer Ausstattung, haben wir noch nie erlebt und schließlich ein Schlafzimmer gekauft, sind heute noch sehr zufrieden und denken an Ihre gute Beratung.

Dies hat dann dazu geführt, dass wir in diesem Jahr beim Kauf einer neuen Küche direkt an die Firma Finke gedacht haben. Diesmal hat uns Herr K. aus der Küchenabteilung hervorragend beraten und betreut. Nach mehrer Terminen und immer wieder neuer guter Beratung durch Herrn K. kam es dann auch zum Kauf der Küche.

Und zu einer neuen Küche gehören viele neue Dinge, wie Porzellan, Besteck usw. dazu und wir hatten dann in der Haushaltwarenabteilung mit Frau S. und ihrer Kollegin wiederum tolle Ansprechpartner, die uns bis heute gut beraten haben.

Wir haben das alles nicht als selbstverständlich hingenommen, aber es war wohltuend anders als in anderen Möbelhäusern in der Stadt. Es ist uns wichtig Ihnen als Leiter des Finke-Hauses in Oberhausen sagen zu können, dass Sie hervorragende und kundenorientierte Mitarbeiter haben. Wir kommen gern wieder.

Frau R. schrieb uns:

Ein ganz großes Lob an Herrn H. der Abteilung Gardine-, der sich mit sehr viel Engagement mich und meinen Mann bedient und beraten hat. Er war mit sehr viel Freude beim Verkauf. Wir haben selten so einen aufgeschlossenen und engagierten Mitarbeiter/ Verkäufer angetroffen. Auch als es um eine Auswahl des Teppichs ging, den wir passend zu den Gardinen kaufen wollten, hat er mit dem Abteilungsleiter telefoniert und hat uns damit die Wege zwischen den Abteilungen abgenommen. So einen Kollegen müssen Sie unbedingt behalten!

Herr und Frau S. schrieben uns:

Wir möchten uns auf diesem Wege herzlich bedanken für die prompte Lieferung unserer Küche. Ihre beiden Monteure Herr Andreas Benner und Herr Johannes Wiederhold haben die Küche unserer Zufriedenheit alles wunderbar montiert. Es hat alles reibungslos und präzise geklappt. Nochmals unseren besten Dank an die beiden Monteure. Nun haben wir täglich Freunde an unserer neuen Küche. Wir werden jeder Zeit die Firma Finke uns Ihre beiden super Monteure weiterempfehlen.

Familie K. schrieb uns:

Mein Mann und ich kauften in Münster ein neues Bett. Das Innenleben hatten wir uns schon drei Jahre vorher bei Ihnen gekauft. Ihr Verkäufer Herr G. hat uns sehr gut beraten. Bestellt hatten wir das Bett am 9.11.2012. Herr G. sagte uns den Termin für Januar 2013 zu. Wir waren erstaunt zu hören, dass das Bett schon am 20.12.2012 geliefert werden konnte. Pünktlich am Nachmittag kamen die Monteure, um das Bett aufzubauen. Zwei solch kompetente freundliche Handwerker suchen seinesgleichen. Wir möchten uns herzlich dafür bedanken. Wir fühlen uns Ihrem Hause weiterhin verbunden. Ein erfolgreiches Jahr 2013 wünschen wir Ihnen natürlich auch.

Herr F. schrieb uns:

Dank und Lob an Herrn K.: Zum wiederholten Male zeigt er sehr gute Planung, Beratung, Betreuung beim Küchenkauf und Einbau. Er war flexibel, ideenreich, kreativ und äußerst engagiert im Verkauf und Umgang mit Kunden. Er hatte ein kompetentes, freundliches Auftreten, betreut einen großen Stammkundenkreis seit Jahren- alle hochzufrieden.

Herr H. schrieb uns:

Wir waren heute im Geschäft in Jena. Wir besuchten die Lampenabteilung, um uns einmal unverbindlich umzuschauen; also ohne feste Kaufabsicht. Ihr Mitarbeiter Herr J. zeigte uns mehrere, unseren Vorstellungen entsprechende Lampen, die genau unserem Geschmack entsprachen. Wir kauften spontan gleich zwei Lampen im Wert von ca. € 450,00. Wir waren so begeistert von den kundenorientierten Fähigkeiten des Herrn Jäger, sodass wir die Lampen schon heute kauften, obwohl wir sie erst Mitte Oktober zu unserem Umzug brauchen. Die Beratung war einfach großartig!

Herr F. schrieb uns:

Meine Frau und ich sind bei Ihnen Kunden, als es noch die Gaststätte „Almeaue“ neben Ihrem Geschäft gab! Seit damals bis heute waren und sind wir zufriedene, treue Kunden!! So auch heute, als wir bei Ihrem Mitarbeiter einen schönen Teppich nach qualifizierter, geduldiger Beratung erstanden haben und zu einem tolle Preis! Das war wieder mal ein Kauferlebnis! Weiter so! Als Fan des „SCP“ hoffe ich weiter auf eine gute Saison! Bleiben Sie erfolgreich!

Frau und Herr U. schrieben uns:

Herr Z. hat uns heute eine Wohnzimmer Garnitur empfohlen. Im Gegensatz zu seinen Kollegen gefiel und die ruhige Art, Preisverhandlung ohne Druck. Kompetenz! Vielen Dank

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In unseren 6 Einrichtungshäusern bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Möbel. Egal ob Sie eine individuell geplante Küche oder Wohnzimmermöbel suchen, bei uns finden Sie für jeden Raum das passende Produkt.

Wir freuen uns auf Sie!
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